潼南区初中音乐、体育、美术器材采购采购合同（分包一）履约结果公告
一、合同编号：TNQ24A00273-01
二、合同名称：潼南区初中音乐、体育、美术器材采购采购合同（分包一）
三、项目编号：TNQ24A00273-01
四、项目名称：潼南区初中音乐、体育、美术器材采购
五、合同主体
采购人（甲方）：******委员会
地 址：
联 系 方 式：邓老师（023-******）
供应商（乙方）：******有限公司
地 址：重庆市九龙坡区石桥铺磨盘山1号第五层
联 系 方 式：程卫平（******）
六、合同主要信息
服务内容：1.质保期限：自验收合格之日起，乙方所供产品质量保证期为3年（货物由制造商负责标准售后服务的，按制造商售后服务承诺执行），质保期内出现产品质量问题，甲方有权提出退货、更换、索赔，乙方无条件负责维修、更换、赔偿。2.保修范围：正常使用范围内（不含人为或不可抗力的因素如：自然灾害、地震、雷击等），乙方按厂家质保要求提供保修。3.服务措施：乙方提供保质期内的免费上门服务。
服务要求：（1）安装调试：所有产品均由乙方免费送货上门并安装调试，乙方保证负责产品的安装和调试。（2）乙方专人负责与采购人联系售后服务事宜，具有专门的服务电话及投诉电话。按照采购方实际情况，协商安排免费培训工作，并在培训结束后免费提供使用咨询等服务。(3）提供7×24小时的技术支持服务，配置专门固定的售后服务电话:******，解答用户在使用中遇到的问题，及时为用户提出解决问题的建议、若无法通过电话解答用户存在的问题，则安排专人上门解决。（4）质保期内遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，乙方半小时内响应，并在接到电话后6小时响应到场。在保修期内，如发现故障（7日内）无法修复或一个故障连续出现三次，乙方无条件更换全新相同品牌的货物。（5）培训承诺：乙方为本项目配置具有丰富工作经验的专业人员，负责对系统软件使用单位的操作人员进行不少于2次业务培训和指导，确保操作人员应知应会和熟练掌握。（6）软件升级：
服务期限：3年
服务地点：甲方指定的安装地点
七、验收日期： 2025年1月15日
八、验收组成员：鞠林立,胡浩,李平,崔倩倩,邓捷,周科,殷红果,彭春燕,谭永波
九、验收意见：******有限公司所供货物其型号、数量、品牌与投标文件、合同要求一致，验收结论：合格。
十、公告期限
自本公告发布之日起2个工作日。
